Analista de Sistemas II

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Somos Arcotech, time de tecnologia da Arco Educação. Desenvolvemos soluções digitais para que alunos, pais e escolas atuem em conjunto por um aprendizado mais dinâmico e efetivo.

Aqui reunimos talentos que têm paixão por tecnologia e educação. Sabemos que, juntos, somos capazes de unir as duas forças para elevar a experiência de aprendizagem. Queremos ir além da inovação, nosso propósito é potencializar o impacto da educação nas pessoas, é o que nos move.

Por meio de soluções de aprendizagem, estimativas e relacionamento, ajudamos as escolas a se tornarem melhores, maiores e mais encantadoras para os alunos, educadores e familiares.

#VEMPRAARCO 🧡 #VEMSERTECH

Agora que você já captou um pouco mais da nossa essência, vamos falar sobre a oportunidade?

👉 Quais serão os seus desafios com a gente?

• Mapear, desenhar e desenvolver automações de processos end-to-end integrando sistemas internos e plataformas corporativas.

• Explorar, prototipar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial (ex: agentes virtuais, automações com LLMs via API) para otimizar processos de negócio e fluxos de atendimento.

• Atuar na sustentação, evolução e integração técnica dos sistemas e arquiteturas da Arco Educação.

• Levantar requisitos funcionais e especificações técnicas de arquitetura/código junto às áreas de negócio e times de tecnologia.

• Elaborar documentação técnica detalhada (diagramas de arquitetura, mapas de integração, contratos de API e regras de negócio).

• Desenvolver e executar testes funcionais, de integração e homologação de código/soluções antes da implantação em produção.

• Atuar no suporte N3 e na gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças (ITIL / GMUD) com times de engenharia e fornecedores.

• Monitorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas e integrações por meio de ferramentas de observabilidade.

• Avaliar e acompanhar tecnicamente as entregas de consultorias e fornecedores externos, garantindo os padrões de qualidade de código..

👉 O que esperamos que você tenha:

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

• Experiência prévia com desenvolvimento de software (desenvolvimento ou criação de scripts).

• Vivência prática na aplicação ou integração de soluções com Inteligência Artificial (consumo de APIs de IA como OpenAI/Claude, uso de frameworks de IA, automações inteligentes de atendimento ou uso de ferramentas de IA no ciclo de dev).

• Conhecimento prático em bancos de dados (relacionais e/ou não-relacionais) para consultas SQL/NoSQL e manipulação de dados.

• Experiência com levantamento de requisitos técnicos, documentação de APIs/Sistemas e análise de causa raiz de incidentes complexos.

• Conhecimento em processos de governança de TI, ITIL e Gestão de Mudanças (GMUD).

• Forte raciocínio lógico, capacidade analítica e visão sistêmica para resolução de problemas técnicos.

• Boa comunicação verbal e escrita para transitar fluentemente entre times de engenharia e áreas de negócio.

Será um diferencial:

• Experiência ou conhecimento prático em frameworks de IA;

• Vivência no ecossistema Oracle EBS ou integração ERP.

• Conhecimento em esteiras CI/CD, controle de versão (Git) e ambientes em nuvem (AWS, Azure ou GCP).

• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex: Datadog, Dynatrace, New Relic).

Um dos pilares da Arcotech é a diversidade. Nossa motivação é nos manter em movimento, inovando e levando as tecnologias educacionais a patamares ainda não vistos. Para isso acreditamos na força da palavra equidade e no respeito à igualdade de direito. Aqui reconhecemos as singularidades, as diferenças e abraçamos a todes.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco