Praktikant:in Customer Success Management

Werde Teil unseres Teams

Deine Aufgaben. Du...

• kommunizierst mit Projektleiter:innen und Projektmitgliedern und arbeitest als aktives Teammitglied in ausgewählten Kundenprojekten mit
• unterstützt im Bereich Datenanalyse, Datenmanagement und Qualitätssicherung, z. B. durch Plausibilitätschecks, Datenprüfungen und einfache Auswertungen
• übernimmst das Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen (insb. in PowerPoint) für interne und externe Stakeholder
• führst Recherchen (z. B. zu Branchen, Kundenthemen oder methodischen Fragestellungen) durch und erstellst strukturierte Dokumentationen
• unterstützt bei der internen Ticketsteuerung, insbesondere bei Nachverfolgung, Koordination mit internen Ansprechpartner:innen und Abwicklung von Tickets

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Dein Profil. Du...

• bist auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum (idealerweise 3–6 Monate)
• hast Freude am Umgang mit Zahlen, Daten und Prozessen
• bist zuverlässig, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Aufgaben ein
• bist engagiert, flexibel und kreativ und kannst sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten
• bist sicher im Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
• kommunizierest sicher auf Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift (mind. B2-Level)
• studierst oder hast einen Abschluss in: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt; Sozialwissenschaften, Soziologie, Psychologie, Politikwissenschaften oder ähnliche
• hast grundlegendes IT-Interesse und -Verständnis

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Was dich bei uns erwartet...

• 20 Tage Jahresurlaub (anteilig angepasst bei kürzerer Dauer)
• hybrides Arbeiten: im Office im Herzen von Frankfurt mit hervorragender Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und tollem Blick auf die Skyline und sonst auch gerne im Home Office
• fairer und leckerer Kaffee aus nachhaltigem Anbau, Getränke und großartige Firmenevents sind bei uns inklusive
• ein dynamisches, wachstumsstarkes und agiles Umfeld mit zahlreichen Möglichkeiten dich und deine Talente einzubringen
• ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe
• Autonomie, flache Hierarchien, Hands-on-Mentalität, schnelle Entscheidungswege und ein großes Vertrauen in die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter:innen
• für deinen Start ein umfassendes Onboarding
• eine großartige Truppe hoch motivierter und kompetenter Kolleg:innen aus mehr als 15 Ländern mit einem familiärem Spirit: Wir lachen zusammen, wir fluchen zusammen, wir halten zusammen und legen großen Wert auf die individuellen Ziele, Wünsche und Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen.

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