Chargé(e) ADV et planification des consultants formation

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre groupe, c’est participer à une aventure humaine et technologique passionnante : accompagner le développement de nos activités tout en garantissant une expérience client et consultant irréprochable !

Chez nous, rigueur rime avec bonne humeur ! Tu intégreras une équipe à taille humaine, dynamique, accessible et bienveillante, où le travail d'équipe, l'esprit d'entraide et la bonne ambiance sont au centre du quotidien.

Ce que nous t'offrons :

• Un rôle clé au cœur de notre marque Alara Expertise : Au sein de notre filiale dédiée au conseil, à l'expertise et à la formation, tu occupes un poste central et polyvalent avec des défis stimulants au quotidien.

• Le package : tickets resto, prime d’intéressement, comité d’entreprise, 50% de l’abonnement aux transports en commun et/ou location de vélo pour le trajet domicile-siège...

• Un programme d’intégration complet : Pour une prise de poste réussie et une vraie politique de développement des compétences.

• Une ambiance unique reconnue par nos collaborateurs : Entraide, management horizontal, transparence, événements d’équipe… et bien d’autres éléments nous valent la note de 4/5 sur Glassdoor !

Tes principales missions :

Rattaché(e) au Directeur Technique & Scientifique, tu es le chef d'orchestre de la gestion administrative des commandes et de l'organisation des formations :

• Administration des Ventes : Saisie des commandes, traitement des inscriptions, mise à jour des contrats, suivi des données clients et reporting du chiffre d’affaires.

• Planification & coordination : Organisation et suivi du planning des consultants/intervenants, gestion de leurs éléments administratifs (heures, frais) et mise à jour de fichiers.

• Interface & accueil : Coordination fluide entre le commercial, la facturation et la planification, ainsi que la gestion du standard téléphonique.

Ta fierté si tu réussis avec nous ?

Tu deviens le pilier de l'activité formation, garantissant à la fois la satisfaction de nos clients, la sérénité de nos consultants sur le terrain et la fluidité de nos processus internes !