Business Analyst (w/m/d)

Chance Clarius Services gehört als Teil der Clarius Group zu den führenden Managed Service Providern in Deutschland. Unser Ziel: Prozesse intelligenter gestalten, Komplexität reduzieren und unseren Kunden den Freiraum geben, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Als Business Analyst (w/m/d) identifizierst du gemeinsam mit unseren Kunden und Fachbereichen relevante Prozess- und Optimierungspotenziale und entwickelst daraus konkrete, umsetzbare Lösungen. Du analysierst bestehende Prozesse und Anforderungen, übersetzt fachliche Bedürfnisse in klare Lösungsansätze und begleitest deren Umsetzung. Dabei erkennst du auch Potenziale für KI und Automatisierung und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden und Umsetzungsteams. ]]>

Aufgaben Prozessanalyse & Prozessgestaltung

• Analyse bestehender Ist-Prozesse und Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen
• Erkennen von Ursachen und Zusammenhängen hinter bestehenden Prozessproblemen
• Entwicklung und Gestaltung umsetzbarer Soll-Prozesse
• Überführung identifizierter Optimierungspotenziale in konkrete Prozessverbesserungen

Anforderungsmanagement & Dokumentation

• Strukturierte Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Präzise Dokumentation fachlicher Anforderungen als Grundlage für die Umsetzung
• Klärung von Anforderungen und offenen Punkten zur Vermeidung von Missverständnissen
• Strukturierung und Aufbereitung der Anforderungen für die beteiligten Umsetzungsteams

Potenziale & Automatisierung

• Identifikation von Potenzialen zur Reduzierung von Aufwand und Optimierung bestehender Prozesse
• Erkennen geeigneter Einsatzmöglichkeiten für KI und Automatisierung
• Aufzeigen und Aufbereitung von Optimierungspotenzialen für relevante Stakeholder
• Entwicklung von Ansätzen zur Verbesserung und Automatisierung von Prozessen

Schnittstelle & Wissenstransfer

• Vermittlung zwischen Fachbereichen und den an der Umsetzung beteiligten Teams und Kunden
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Lösungsansätze
• Übertragung erfolgreicher Lösungen und Erkenntnisse auf weitere Bereiche und Use Cases
• Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers zwischen Fachbereich und Umsetzung

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Profil

• Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Fähigkeiten in der Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen
• Erfahrung in der strukturierten Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen (Requirements Engineering)
• Technische Affinität für KI und Automatisierung: Du erkennst Potenziale und machst sichtbar, wo sich Wert heben lässt (umsetzen musst du sie nicht)
• Ausgeprägte Transfer- und Übersetzungsstärke: Du überträgst Wissen zwischen Fachbereichen und Use Cases und vermittelst zwischen Fachbereich und Umsetzung
• Erfahrung im Beratungs-/Projektumfeld oder mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN) ist ein großes Plus
• Sehr gutes Englisch; gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil

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Warum wir?