Soporte Tecnico (Service desk)

Inetum

Tech / ITLa Molina, peApply directly

About the role

Soporte Tecnico (Service desk), atender las incidencias nivel 2 del personal academico y administrativo

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

Tener conocimientos de redes

Configuracion de impresoras

Habilidades comunicativas

Ser claro y preciso en las respuestas
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.

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